전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의한 규정이 작가님이 제시한 조건보다 우선합니다.
단, 작가님이 제시한 조건이 관계법령보다 고객님께 유리한 경우에는 작가님의 제시 사항이 적용됩니다.
다음의 경우에는 작가님의 의사에 반하여 교환/반품이 불가합니다.
• 반품가능기간(작품 수령후 7일 이내)이 지난 경우
• 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 작품이 제작에 들어간 경우
• 고객의 사유로 작품 등이 전부 또는 일부가 멸실/훼손된 경우(단지, 작품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
• 고객의 사용, 시간 경과, 소비에 의해 작품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 작품 등의 가치가 현저히 감소한 경우(신선 식품 등)
• 복제가 가능한 작품 등의 포장을 훼손되거나 디지털 콘텐츠 등의 제공이 개시된 경우
그럼에도 불구하고 작품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 작품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내에 교환/반품이 가능합니다.
작가님 교환/환불 안내
■ 교환/반품
- 제품 불량 및 오배송인 경우 교환이 가능합니다.
수령후 7일 이내에 불량 부분 메세지로 보내주시면 교환/반품 진행 도와드립니다.
- 고객님의 단순변심, 오주문의 이유로 주문취소/반품/교환은 불가능합니다.
■ 불량
- 제작 과정에서 일어나는 현상은 불량사유가 되지 않아 교환/환불이 불가합니다.
- 폰케이스
* 곡면부분에 색이 늘어짐, 작은 스크래치, 미세한 점, 작은 본드 자국
* 가운데가 완벽하게 맞지않음
* 화면에서 보이는 색상과 실제 색상이 차이가 있음
* 케이스 내부 안쪽의 착색된 오염
* 케이스 끝 모서리부분 색상 늘어짐, 조금의 벗겨짐
- 폰케이스 주의사항 (구매전 확인부탁드립니다)
* 매우 두꺼운 필름 부착후 케이스를 사용하실경우 필름들뜸이 있을수 있습니다
* 케이스는 알콜이 닿으면 색상이 벗겨질수 있습니다. 알콜관련 제품이 닿지않도록 조심해주세요
* 케이스는 같은 색상이어도 기종에따라 색감이 조금씩 다를수 있습니다 구매시 참고부탁드립니다