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단, 작가님이 제시한 조건이 관계법령보다 고객님께 유리한 경우에는 작가님의 제시 사항이 적용됩니다.
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• 반품가능기간(작품 수령후 7일 이내)이 지난 경우
• 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 작품이 제작에 들어간 경우
• 고객의 사유로 작품 등이 전부 또는 일부가 멸실/훼손된 경우(단지, 작품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
• 고객의 사용, 시간 경과, 소비에 의해 작품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 작품 등의 가치가 현저히 감소한 경우(신선 식품 등)
• 복제가 가능한 작품 등의 포장을 훼손되거나 디지털 콘텐츠 등의 제공이 개시된 경우
그럼에도 불구하고 작품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 작품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내에 교환/반품이 가능합니다.
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