전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의한 규정이 작가님이 제시한 조건보다 우선합니다.
단, 작가님이 제시한 조건이 관계법령보다 고객님께 유리한 경우에는 작가님의 제시 사항이 적용됩니다.
다음의 경우에는 작가님의 의사에 반하여 교환/반품이 불가합니다.
• 반품가능기간(작품 수령후 7일 이내)이 지난 경우
• 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 작품이 제작에 들어간 경우
• 고객의 사유로 작품 등이 전부 또는 일부가 멸실/훼손된 경우(단지, 작품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
• 고객의 사용, 시간 경과, 소비에 의해 작품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 작품 등의 가치가 현저히 감소한 경우(신선 식품 등)
• 복제가 가능한 작품 등의 포장을 훼손되거나 디지털 콘텐츠 등의 제공이 개시된 경우
그럼에도 불구하고 작품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 작품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내에 교환/반품이 가능합니다.
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상품 개봉 후 소비자의 부주의에 따른 제품의 파손이나 결함은 환불 및 불량으로 인한 교환 사유가 되지 않습니다.
기종별로 색상의 진하기와 고리의 위치가 조금 다를 수 있습니다.핸드메이드 케이스 및 키링 제작과정 특성상 미세한 기스,자국 등이 있을 수 있습니다.금속제품은 (오링 및 금속고리등) 외부요인에 의해 일정기간 사용하시면 변색이 되는 경우가 있습니다. 실제 제품의 색상과 상세페이지의 색상은 모니터/ 기기의 해상도에 따라 색상차이가 있을 수 있습니다. 1:1 커스텀 제품은 교환 및 환불이 불가합니다. 유의하여 구매 해주시기 바랍니다.(택배비 왕복 동봉)